Vanwege de expertise die Moneypenny sinds 2000 heeft met het ‘nieuwe werken', geeft het bedrijf sinds kort ook advies aan organisaties die hierop willen overstappen. Met een team of het hele bedrijf. Marianne Sturman schetst drie basisvoorwaarden voor de overstap: - Zorg ervoor dat alle kennis en informatie die een medewerker nodig
heeft om zijn werk te doen, digitaal beschikbaar komt.
- Ga resultaatgericht organiseren. Alle ‘output' van een functie of taak moet meetbaar zijn en zowel werknemer als leidinggevende moeten weten wat van hem of haar verwacht wordt.
- Houd er rekening mee dat dit nieuwe werken een behoorlijke cultuuromslag kan zijn. Bijvoorbeeld: de manager gaat faciliteren en coachen, minder controleren. De medewerker krijgt meer eigen verantwoordelijkheid.
Controle gebeurt achteraf, niet vooraf/tijdens een taak.
Tijdens een verandertraject naar dit ‘nieuwe werken' zijn voor Moneypenny drie pijlers van belang: - een goede communicatie; wat ben je precies van plan en waarom, wie betrek je erbij?
- goede aansturing; welke stappen moet je van begin tot eind zetten,
wat vraagt dat van het management?
- opleiding; begin er niet zomaar aan, maar bereid medewerkers en managers voor, leid ze op. Doe eerst een pilot en pak het stapsgewijs aan
| Het is raadzaam om te vernieuwen op het moment dat er een concrete aanleiding voor is. Bijvoorbeeld: - moeite om geschoold personeel te vinden in het werkgebied
- overstap naar maatschappelijk verantwoord ondernemen
- noodzakelijke kostenbesparing
Bij al dit soort factoren kan flexibel werken (een deel van) de oplossing zijn. De ervaring van Moneypenny is dat organisaties die al professioneel werkt, het nieuwe werken makkelijker in te voeren is. Houd rekening met weerstand. Het zit in onze werkcultuur ingebakken dat je ‘naar je werk gaat' en veel managers ‘willen hun mensen zien'. Voor Moneypenny zijn dit stereotiepe beelden waar sommige bedrijven maar moeilijk van af komen. Let erop dat medewerkers die thuis werken, niet te veel gaan werken. Altijd in contact kunnen staan met het werk, dat is niet voor iedereen gezond. Managers kunnen bijvoorbeeld in de gaten houden of een medewerker niet structureel 's avonds mails verstuurt en hij kan hem hierop aanspreken. Een leidinggevende heeft immers - ook op afstand - een ‘zorgplicht' voor de werknemer. |